Blogs

家电产品的直播带货模式受到广泛关注，许多消费者依赖直播中的实际测试结果来指导购买决策。然而，大量消费者反映，部分直播间的家电评测效果与真实使用体验存在显著差异，造假现象十分普遍。

根据央视财经的调查，记者在多地暗访了多家直播机构，揭露了完整的造假流程。调查发现，一些直播间通过精心布置测试场景、更换备用样机、伪造产品使用效果等方式进行欺骗。此外，还有恶意损坏竞争对手的产品以制造缺陷，并雇佣网络水军操控评论区、制造声势。在直播后台的中控电脑中，记者还找到了公司专门用于控制直播气氛的水军话术文档，其中详细记录了直播过程中出现冷场、测评失误时的引流、控评及话题引导策略。

据了解，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员常用的操纵手段是暗中关闭设备，人为制造测试失败的结果。设备停止工作后，原本可以清除的污渍会残留在地面，从而营造出该产品清洁能力差的假象。

在最终机型对比的关键评测环节，直播间还会通过人为干预来制造效果上的差异。记者观察到，在镜头无法拍摄到的区域，工作人员会在两条测试跑道上分别倒入清水和酱油，以此制造污渍浓度上的差异，从而刻意拉大两台机器的清洁效果差距，以达到预设的评测剧本。

在名为“小璐除螨仪”的评测直播间，主播们一方面极力夸大自己主推产品的使用效果，另一方面则暗中对其他参测设备动手脚，例如给竞争对手产品的进气口套上塑料袋，人为降低其吸力。该账号的负责人向记者透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够显著影响观众的判断，从而带动直播间商品的销量。

在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时表面上维持“中立”态度，但贬低竞品、吹捧主推产品的任务则交由评论区事先安排好的水军完成。直播间内摆放着三台手机，模拟已购买产品的消费者，在留言区发布好评，侧面辅助宣传和推广产品。